Häufig gestellte Fragen

Ja, natürlich! Wir haben sie sogar von Anfang an mit dem Fokus auf Insulin entwickelt. Alle unsere tragbaren Kühlboxen & Kühltaschen sind perfekt für Insulin geeignet. Je nach Modell können Sie bis zu 15 Insulinpens und viele Insulinfläschchen unterbringen.

Ihre geöffneten Insulinpens und -fläschchen müssen jederzeit vor Hitze geschützt und bei einer Raumtemperatur von unter 26 °C ( 80°F ) aufbewahrt werden. 

Ihre Vorräte an ungeöffnetem Insulin müssen bei einer Kühlschranktemperatur von 2-8°C (35-46°F) aufbewahrt werden. Alle unsere Insulin-Kühlgeräte können sowohl bei Kühlschranktemperatur als auch bei Raumtemperatur eingesetzt werden. Bitte prüfen Sie die detaillierten Kühlleistungen für jeden Kühler auf den Produktseiten. 

Unsere Kühlboxen passen für alle Insulinpens und -fläschchen: Admelog, Afreeza, Apidra, Basaglar, Fiasp,
Humalog, Humulin, Lantus, Levimir, Lyumjev, Novolin, Novolog, Novorapid, Ryzodeg, Toujeo, Tresiba, Velosulin, Xultopy...

Ja! Unsere Kühlboxen eignen sich hervorragend für alle injizierbaren Diabetes-Medikamente, die kühl gehalten werden müssen: 

Byetta muss in ungeöffnetem Zustand bei Kühlschranktemperatur aufbewahrt werden und nach dem Öffnen vor Hitze bei unter 25°C (77°F ) geschützt werden. 

Trulicity muss in ungeöffnetem Zustand bei Kühlschranktemperatur aufbewahrt und bis zu 14 Tage lang vor Hitze bei unter 30°C (86°F) geschützt werden. 

Ozempic muss ungeöffnet bei Kühlschranktemperatur aufbewahrt und bis zu 56 Tage vor Hitze bei unter 830°C (86°F) geschützt werden.

Victoza muss in ungeöffnetem Zustand bei Kühlschranktemperatur und vor Hitze geschützt bei unter 30°C (86°F ) bis zu 4 Wochen nach dem Öffnen aufbewahrt werden.

Natürlich. Die meisten spritzbaren Medikamente, die zur Behandlung von rheumatischer Arthritis und
Morbus Crohn verwendet werden, sind temperaturempfindlich und müssen kühl gehalten werden. Unsere Kühltaschen sind perfekt für ihren Schutz geeignet und passen zu vielen Ihrer injizierbaren Medikamente wie z. B.: 

Humira (Adalimumab) muss ungeöffnet bei Kühlschranktemperatur gelagert werden und nach dem Öffnen bis zu 14 Tage lang bei unter 25 °C (77°F).

Enbrel (Etanercept) muss ungeöffnet bis zu 14 Tage lang bei Kühlschranktemperatur und unter 25°C gelagert werden, sobald es geöffnet ist.

Actemra (Tocilizumab) muss im ungeöffneten Zustand bei Kühlschranktemperatur und nach dem Öffnen kann es bis zu 8 Stunden bei unter 30°C (86°F) gelagert werden.

Orencia (Abatacept) muss im ungeöffneten Zustand bei Kühlschranktemperatur und nach dem Öffnen kann es bis zu 8 Stunden bei unter 25°C (77°F) gelagert werden.

Cimzia (Certolizumab Pegol) muss in ungeöffnetem Zustand bei Kühlschranktemperatur und nach dem Öffnen kann es bis zu 7 Tage bei unter 25°C (77°F) gelagert werden.

Auch geeignet für Kevzara, Kineret, Simponi und alle anderen RA- und CD-Arzneimittel, die entweder bei Kühlschranktemperatur oder bei Raumtemperatur aufbewahrt werden müssen.

Selbstverständlich. Die meisten Wachstumshormone reagieren sehr empfindlich auf Temperaturschwankungen und müssen entweder bei Kühlschranktemperatur oder zumindest vor Hitze geschützt aufbewahrt werden. Wenn Sie mit Wachstumshormonen unterwegs sind, brauchen Sie eine Kühltaschen in medizinischer Qualität, damit Ihre Medikamente sicher sind. Unsere Kühltaschen & Kühlboxen für Medikamente wurden speziell für die Spritzen von Wachstumshormonen entwickelt und eignen sich hervorragend zum Mitnehmen: 

Norditropin: muss vor der ersten Anwendung gekühlt werden. Nach der ersten Injektion sollten Norditropin-Pens bei einer Temperatur von 25°C (77°F) für die Verwendung innerhalb von 3 Wochen oder bei einer Kühlschranktemperatur von 2-8°C (35-46°F) für die Verwendung innerhalb von 4 Wochen aufbewahrt werden.

Genotropin: muss vor der ersten Anwendung gekühlt werden. Nach der ersten Injektion sollte Genotropin unter 25°C (77°F) aufbewahrt und vor Licht geschützt werden. 

Humatrope: muss vor und nach der ersten Anwendung gekühlt werden. Nach der ersten Anwendung müssen Humatrope-Patronen bei einer Kühlschranktemperatur von 2-8°C (35-46°F) für bis zu 28 Tage gelagert werden (14 Tage für Humatrope-Fläschchen).

Nutropin muss immer bei Kühlschranktemperatur gelagert und innerhalb von 28 Tagen nach der ersten Anwendung verbraucht werden. 

Saizen muss gekühlt werden und ist nach der ersten Anwendung 28 Tage lang stabil, wenn es im Kühlschrank aufbewahrt wird (davon können 7 Tage außerhalb des Kühlschranks unter 25 °C liegen).

Serostim-Fläschchen können vor der Zubereitung bei Raumtemperatur gelagert werden. Nach der Zubereitung muss die Lösung gekühlt werden.

Die 4AllFamily Medikamenten Kühltaschen für Reisen können für alle Medikamente verwendet werden, die entweder bei Kühlschranktemperatur oder bei Raumtemperatur aufbewahrt werden müssen: 

• Allergien (Epipen, etc.)
• Migräne (Aimovig, Egmalty, Ajovy, etc.) 
• Glaukom-Augentropfen (Latanoprost, usw.) 
• Multiple Sklerose Spritzen 
• Testosteron-Ersatztherapie
• Erektile Störungen (Caverject, Trimix) 
• Osteoroporose (Prolia, Xgeva, Forteo, usw.)
• Cholesterin (Repatha, Praluent) 
• Gewichtsreduktion (Saxenda, Wegovy, Zepbound, usw.)
• Asthma (Xolair, Dupixent, Nucala)
• Impfstoffe
• Botox 

Wenn Ihr Medikament nicht auf dieser Liste steht, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und nachzufragen! In jedem Fall sollten Sie immer zusätzlich den Rat Ihres Arztes einholen.

Unsere medizinischen Kühlboxen halten Ihr Insulin und Ihre Medikamente sowohl bei Raumtemperatur (unter 26°C) als auch bei Kühlschranktemperatur (2-8°C) sicher auf. Sie können die spezifischen Kühlmethoden, Leistungen und Dauer für jedes Produkt auf der Beschreibungsseite nachlesen.

Natürlich. Unsere Kühlboxen können Kühlschranktemperatur (35-46°F / 2-8°C) erzeugen, um Ihre Medikamente so sicher aufzubewahren, wie sie es in Ihrem Kühlschrank zu Hause tun würden. Die Dauer der Kühlung hängt von mehreren Faktoren ab:

• Das von Ihnen gewählte Modell 
• Die Außentemperatur
• Die Kühlmethode, die Sie verwenden

Unser leistungsstärkster Kühler ist der tragbare Medikamentenkühlschrank. Er kann Medikamente bei Kühlschranktemperaturen unbegrenzt sicher aufbewahren, wenn er mit Strom betrieben wird, und bis zu 33 Stunden, wenn er mit Biogel-Gefrierbeuteln betrieben wird.

Alle unsere tragbaren Kühlboxen für Insulin und Medikamente wurden im Labor getestet, und die Kühlleistung der Produkte ist präzise und zuverlässig. Wir wissen jedoch aus Erfahrung, dass das Reisen mit gekühlten Medikamenten anstrengend ist und dass die Kontrolle der Temperatur eine große Beruhigung darstellt. 

Aus diesem Grund sind unsere neuen, verbesserten Kühltaschen und tragbaren Kühlschränke jetzt mit einem Temperaturanzeige ausgestattet. Sie zeigt Ihnen zu jedem gewünschten Zeitpunkt die Temperatur in Ihrem Kühlbehälter an!

Ja! Insulin und temperaturempfindliche Medikamente müssen kühl gehalten werden, aber sie dürfen niemals einfrieren.

Unsere weiterentwickelten Modelle sind mit einem integrierten Thermostat und einer Gefrierschutzfunktion ausgestattet. Wenn die Innentemperatur unter 2°C (35°F) fällt, schaltet sich das Gerät automatisch ab und schaltet sich erst wieder ein, sobald die Temperatur 8°C (46°F) erreicht hat.

Außerdem sind unsere Kühlboxen für die Verwendung von Biogel-Kühlakkus anstelle von Wasser-Kühlakkus ausgestattet.Insulin und andere Medikamente gefrieren bei 0°C  (32°F). Im Gegensatz zu Wasser gefrieren die Biogel-Kühlakkus bereits bei 2°C ( 35°F). Dies verhindert auf natürliche Weise, dass Ihre Medikamente bei Kontakt mit Eis gefrieren.

Wir haben verschiedene Medikamentenkühlschränke entwickelt, so dass sicher jeder findet, was er braucht. Hier ist eine kurze Vergleichstabelle mit den wichtigsten Merkmalen unserer Kühlboxen:

Bei Reisen mit dem Flugzeug ist es nicht ratsam, temperaturempfindliche Medikamente wie Insulin im Frachtraum aufzubewahren. Gefährliche Temperatur- und Umgebungsbedingungen könnten Ihre Medikamente schädigen. Deshalb haben wir alle unsere Medikamentenkühlschränke für Reisen so konzipiert, dass sie für Flugzeuge und Flugreisen zugelassen sind. Sie können mit der Kühlbox für Medikamente auf Reisen die Sicherheitskontrollen am Flughafen passieren und mit Ihren gekühlten Medikamenten ganz normal an Bord des Flugzeugs gehen.

Pioneer, Voyager, und Explorer können mit Strom betrieben werden. Nomad, Rambler, und
Companion können nur mit einem Biogel Kühlakku verwendet werden.

Die mit Strom betriebenen Insulin-Kühltaschen & Kühlboxen von 4AllFamily werden mit einem USB-zu-Port-C-Kabel geliefert. 

Eingangsleistung: 5W 

Volt: DC5V 

Eingangsleistung des Adapters: AC220V 

Der Pioneer ist das einzige 4AllFamily-Produkt, das mit Batterien betrieben werden kann.

Voyager und Explorer haben USB-Deckel, die mit Strom versorgt werden müssen. Wenn Sie keinen Zugang zu Strom haben, sollten Sie den Biogel-Kühlakku verwenden.

Nomad, Rambler und Companion können nur mit einem Biogel Kühlakku verwendet werden.

Ja. Unsere Kühltaschen für Medikamente mit Stromanschluss werden mit einem USB-zu-Port-C-Netzkabel geliefert, das an den Zigarettenanzünder im Auto angeschlossen werden kann. Unsere elektrischen Kühltaschen sind ideal für Autofahrten!

Ja. Unsere elektrischen Medikamentkühlschränke für Reisen werden mit einem USB-zu-Port-C-Stromkabel geliefert, das an ein Solarmodull angeschlossen werden kann. So können Sie den USB-betriebenen Deckel auch dann verwenden, wenn Sie zelten oder wandern und keinen Strom haben!

Ja. Tests haben gezeigt, dass unsere Kühltaschen mit einer tragbaren 20000-mAh-Powerbank etwa 8-10 Stunden durchhalten. Das ist eine großartige Möglichkeit, die USB-Kühlmethode beim Camping, beim Wandern oder abseits der ausgetretenen Pfade zu nutzen!

Glücklicherweise bieten wir derzeit weltweiten Versand für jede Bestellung an! Wir verpacken und versenden Bestellungen in fast jedes Land der Welt. Wenn Sie jedoch in ein Land außerhalb der EU bestellen möchten, gehen Sie stattdessen bitte zu 4allfamily.com.

Lesen Sie mehr über unsere Versandrichtlinien oder wenden Sie sich an contact@4allfamily.com, um weitere Unterstützung in dieser Angelegenheit zu erhalten.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie einen Rückgabevorgang einleiten, indem Sie uns unter contact@4allfamily.com kontaktieren. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett sowie die Anweisungen.  

Unsere ausführlichen Rückgaberichtlinien finden Sie hier

Für alle unsere medizinischen Kühlkoffer gilt eine Garantie von einem Jahr. Im Paket finden Sie eine Garantiekarte mit der Aufforderung, uns Ihre Bestellinformationen zuzusenden, damit wir Sie in unser Garantieprogramm aufnehmen können. Wenn Sie jedoch keinen Zugriff auf das Garantieformular haben, klicken Sie bitte auf diesen Link, um Ihr(e) Produkt(e) zu registrieren.